A. ເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ ແລະແນະນຳໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເລືອກສິນຄ້າທີ່ເໝາະສົມທີ່ສຸດ.
B. ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ສົມເຫດສົມຜົນຂອງລູກຄ້າ.
C. ແນະນໍາຄວາມຮູ້ຜະລິດຕະພັນໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າແລະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ດີທີ່ສຸດ.
A. ຕິດຕາມສະຖານະການການຜະລິດຄໍາສັ່ງແລະຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນກັບລູກຄ້າໃນເວລາ
B. ຢືນຢັນລາຍລະອຽດທັງຫມົດກັບລູກຄ້າກ່ອນທີ່ຈະດໍາເນີນການຜະລິດ
A.technical ສະຫນັບສະຫນູນ, ເຊັ່ນ: ການປະຕິບັດຜະລິດຕະພັນ, ການບໍາລຸງຮັກສາແລະການຊີ້ນໍາການສ້ອມແປງ.
B. ໄລຍະເວລາຮັບປະກັນຫນຶ່ງປີ.
C. ສໍາລັບຄໍາຖາມກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນໃດຫນຶ່ງ, ພວກເຮົາຈະຈັດການກັບມັນໄວເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ